通商航空サービス株式会社

丁寧かつ細やかに指導をしてもらえるので、予想以上のスピードで成長を実感できると思います。チームで協力して業務をこなしていくので、不明点はすぐに解決できます。社員旅行もあり、アットホームな職場環境で居心地のいい会社だと思います。

創業35年の老舗企業ということもあり、お客様との信頼関係は非常に厚いです。お電話やメールでのやり取りに加え、お客様と直接お会いする機会も多く、営業としては非常にやりがいを感じられます。一方で、新しい制度の導入にも積極的な体制があり、老舗企業とは思えないほど風通しのよい会社です。社員一人一人の意見を尊重し、会社を改善していこうという社風があります。時代のニーズに合った会社へと変わっていく体制が、通商航空サービスの良さであり、強みだと思います。

当社ではお客様の航空券の予約、諸外国のビザの申請、現地ホテルの手配などすべてのことを一人で一通りこなす必要があります。一人のお客様と長く関わることが出来るのでお客様からの信頼を得ることが出来ます。また、自分が提案したフライトやホテルをお客様が選んで頂き、感謝されると非常にうれしいです。もちろん、一人でお客様の一連の手続きを行うため、業務範囲は広く、大変ではありますし、自分自身にかかる責任も重いです。ですが、もちろん困ったことがあれば周りの方々から助けて頂けます。責任が重い分、お客様から感謝の言葉を頂けることが嬉しく、また、様々な業務ができるようになると自分自身も成長することが出来るので、とてもやりがいを感じます。

一人のお客様に対する航空券の予約、ホテルの手配、ビザの申請などを一人で一通り行う必要があるので、仕事は多岐に渡り、覚えることは多いです。しかし様々な手配が出来るようになるので、自分自身のスキルアップに繋がります。最初についてくださる教育係の先輩だけでなく、上司、他の先輩方からもわからないことは丁寧に指導していただけます。また、弊社では外国のお客様の空港送迎の仕事もありますので、語学力を磨くことも可能です。必要であれば、社外の様々な研修に参加することもできます。実際に私は添乗員になるための研修に参加させて頂きましたが、とても勉強になりました。