アイテレコム株式会社

働きがい：
端末購入や料金プランの見直しなどで、お客様からありがとうと言われるときは凄く嬉しいです。スマホ教室で講師をすることがあり、毎回来てくれたり感謝されるときはやって良かったと思いました。店長や先輩に褒められた時も嬉しいです。ノルマはないですが、毎日、個人実績値を入力していて、社内のランキングも出るので張り合いがあって楽しいです。

組織体制・コミュニケーション：
チームワークがあり、先輩後輩とも仲が良いです。年齢も20代・30代が多いいです。年に1回の定休日にみんなで高尾山行ったり、ボーリングをしたりしています。店舗面談だけでなく、社長との面談も年に1回あります。今はコロナで集まれませんが、毎年2回計画発表会や懇親会があるので、他部署の方たちともお話しできる機会があります。

評価制度：
職務コンセプトがあり、習得すると等級が上がるのでわかりやすいです。等級が上がると給料も上がる仕組みになっています。年度初めに職務指示書が出るので1年の目標にしています。年に2回のＭＶＰなど表彰式があります。年に1回、スタッフ評価は4段階、その後にトレーナー、副店長・店長の順に、昇進・昇格があります。

成長・キャリア開発：
中途入社でしたが、メンター制度があったので、入社時研修や店舗でも先輩がついて研修してもらえました。
トレーナー、副店長、店長と段階があるので、成長できる環境がある。女性の店長やマネージャーもいるので目指していきたい。資格制度もあり、ステップアップ出来る。接客だけでなく、スタッフ育成などもまなべて資格手当てもあるのでやりがいがあります。

働きがい：
操作や故障など、困ってるお客様が多く、解決できると、笑顔になるので嬉しい気持ちになります。
また、お客様が友人や家族を紹介してくれた時は嬉しいです。引っ越しして、家が遠くても、わざわざ来てくれるお客様がいるので働きがいがあります。
個人ノルマはなく、店全体の目標をみんなで目指しているのでチームワークがあると思います。

勤務時間・休日休暇：
入社時は連休取りづらいと聞いていたが、今は5連休があるので、旅行に行ったり、帰省したり出来る。残業もほとんどないので、早番の時は、買い物したり有効に時間が使える。ケータイショップは残業が多いと聞いてたので意外だった。今より有給取得も今後取り組みしていくそうなので、入社時より働きやすくなってきたと思う。