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株式会社星野リゾート
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株式会社星野リゾート

会社概要

  • 設立 1951年
  • 代表者 代表取締役 星野 佳路
  • 資本金 1000万円
  • 従業員数 5831名(2023年2月時点)
  • 事業内容 ホテル・旅館運営事業 リゾートアクティビティ運営事業 外来リテール事業 ブライダル事業

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「エンゲージ 会社の評判」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2024年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
4.8
2024年時点の情報
企業カルチャー・社風:
Flat&Matureという文化があり、会社のVisionの達成のためには立場関係なく意見を言う事が出来る会社です。また立候補制度というものがあり、若くても総支配人やユニットディレクターなどのマネジメントにチャレンジできる制度があります。実際に20代でも総支配人になっている方もおります。
施設数も増えており、チャレンジできる環境にはあると思います。
口コミ投稿日:2024年08月27日
2024年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
4.8
2024年時点の情報
評価制度:
年2回の評価によって昇給と賞与額が決まります。20代の頃からでも実力を発揮できればしっかりと報酬に反映されます。年功序列ではなく自身の実力のみで評価されるので、とてもやりがいを感じやすい会社であると思います。
口コミ投稿日:2024年08月27日
2024年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
2024年時点の情報
組織体制・コミュニケーション:
ミーティングでは新入社員でも積極的な発言を求められたり、日常業務の中でも主体的に動く機会があったりと、挑戦しやすい環境が整っています。また、年次関係なくプロジェクトに参加できる機会も多くあり、幅広い年代やユニットを越えた人とのコミュニケーションも日常的にあります。
口コミ投稿日:2024年08月27日
2024年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
2024年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
もともと、サービス業は残業が多い、休日が少ないといった印象がありましたが、実際は休みもとりやすく、残業も多くないので、プライベートとのバランスもとれています。新入社員でも、有休休暇やリフレッシュ休暇がとれます!
口コミ投稿日:2024年08月27日
2024年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
4.8
2024年時点の情報
女性の働きやすさ:
女性だからといってなにかあるわけではなく、対等にコミュニケーションを取ることができ、働きやすい環境だと思います(力仕事などは男性に頼ったりできます)。産休はもちろんのこと、育休、時短勤務なども男女関係なく柔軟に取れます。
口コミ投稿日:2024年08月27日

クチコミについての、企業からのコメント

星野リゾートでは社員の6割程度が女性で、非常に女性が働きやすい、活躍している会社です。そのため、産休や育休も積極的に取得していただいており、復帰した後も活躍している方が多くいらっしゃいます。
組織文化も「Flat&Mature Culture」という役職など立場に関わらず、誰もが発言発信できる組織です。また自分のキャリアは自分で描くという文化もあり、ご自身で異動をエントリーしていただける制度や、施設の総支配人やチームのリーダーに自ら立候補してプレゼンをすることによって総支配人、チームリーダーを決める制度などもあり性別、年齢などに関わらず誰もがチャレンジできる会社です。
普段の業務でもただサービスをするだけではなく、日々のサービスの中で得た気づきなどから、実際に現場で働きながらその施設で提供する商品の開発や改善業務を行っていただきます。その業務に必要なスキルは業務以外でも休日や休憩時間を利用して社内ビジネススクールに参加することで身に着けることもできます。
以上のことからも成長の機会や、働きがいはとても感じやすい会社です。
星野リゾートでは評価報酬制度を採用しており、評価によって昇給が決まっていきますが、評価は結果評価ではなくプロセス評価ですので、結果がすぐに出なくても評価されないという心配はありません。

また働く場所は様々あり、場所によって環境は異なりますがどの施設もスタッフが働きやすい職場環境を目指しております。
福利厚生も充実しており、全国にある星野リゾートの施設の利用割引制度があり多くのスタッフがこの制度を利用して休日は旅行などを楽しんでおります。
2023.12.28 回答
3.8
100人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
4.0
事業の優位性
・独自性
4.2
実力主義
3.9
活気のある風土
3.6
20代成長環境
4.2
仕事を通じた
社会貢献
3.7
イノベーション
への挑戦
3.8
経営陣の手腕
3.6
回答者の平均年収
395万円
納得度
66%
100人(平均28歳)の回答より
回答者の平均残業時間
37時間
納得度
71%
100人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 星野リゾートが展開する温泉旅館『界』のフロントからレストランの配膳など、施設運営全般をお任せします。フラットな組織文化のもとで手を挙げれば色んなことに挑戦できる環境です。
  • 応募資格 【高卒以上│職種・業種未経験】■特別な経験・知識は不問です。※ホテル業界・旅行業界の経験も問いません!
  • 給与 大卒以上:月給24万円~/高卒:月給18万円~ ※学歴で異なるため詳細は中面へ
  • 勤務地 界 奥飛騨(岐阜県高山市)、界 アルプス(長野県大町市)、界 松本(長野県松本市)★マイカー通勤OK
  • 仕事内容 『軽井沢高原教会』『石の教会 内村鑑三記念堂』での挙式に向けて、新郎新婦のお二人との打合せなどをお任せ。お客様の挙式への想いを引き出し、理想の挙式をつくりあげていきます。
  • 応募資格 学歴不問<未経験、第二新卒歓迎!>★充実の研修制度があるため安心です。ブライダルに興味がある方、歓迎します!
  • 給与 月給24万円~+賞与年2回【年収例】430万円/24歳
  • 勤務地 軽井沢ホテルブレストンコート/長野県北佐久郡軽井沢町星野 ★「軽井沢駅」より車で約15分
  • 仕事内容 加賀に伝わる地域の伝統とモダンが融合した温泉宿『界 加賀』で勤務。サービス業務をはじめ、企画の考案や運営、伝統芸能「加賀獅子舞」の披露など、多岐にわたる業務を手がけます。
  • 応募資格 <高卒以上│業界・職種経験不問│第二新卒歓迎>これまでの経験は一切不問 ◎地域の伝統や文化に興味がある方歓迎!
  • 給与 月給21万4800円以上~+賞与年2回※経験・能力を考慮し当社規定により決定
  • 勤務地 ■界 加賀/石川県加賀市山代温泉18-47 ◎車通勤可/加賀温泉駅~バスあり/徒歩圏内に商業施設多数
  • 仕事内容 入社後まずは、旅館・ホテル系、またはブライダル系の仕事から。 “リゾート運営の達人になる”というビジョンを掲げ、各地の老舗旅館やリゾートを再生してきた当社。今回採用する方は、適性や希望に応じて入社後まずは以下の業務のいずれかをお任せします。また、当社の人事はとても流動的です。一つの部署に固定されることなく、自分のビジョンや生活に応じてキャリアを構築し、変化させていくことができます。『配属異動希望調査』を毎年実施しており、希望職種・部署への異動が可能です。 ≪入社後にまずお任せする仕事内容≫ ◆旅館・ホテル運営系 各旅館・ホテルにてフロントやレストランサービス、客室業務(ハウスキーピング)、調理などの業務をお任せします。業務ごとでユニットに別れ、チームワークを発揮していきます。適性と希望を考慮した上で、配属ユニットを決めていきます。 ◆ブライダル系 ホテルや教会、ウェディングサロンにて、ブライダルに関するアドバイス業務やプランニング、および結婚式当日の新郎新婦の介添え等の各種挙式オペレーション業務を行ないます。
  • 応募資格 学歴不問 ≪未経験・第二新卒者、歓迎!≫ ◎これまでの経験は一切問いません。当社のビジョンやスタンスに共感していただける方、「期待以上のサービス力を身に付けたい」 「リゾートビジネスをきわめたい」という方に、お越しいただきたいと思っています。
  • 給与 固定給制 月給18万円以上 380万円/月給23万円(27歳・プレイヤー) 450万円/月給25万円(30歳・プレイヤー) 600万円/年俸制(32歳・ユニットディレクター)
  • 勤務地 ◇『軽井沢ホテルブレストンコート』/長野県北佐久郡軽井沢町星野 ◇『星のや 軽井沢』/長野県北佐久郡軽井沢町星野 ◇『リゾナーレ小淵沢』/山梨県北杜市小淵沢町 ※その他、静岡県熱海市・伊東市/長野県松本市・大町市/石川県加賀市/青森県三沢市・十和田市/島根県松江市/鳥取県米子市/京都市西京区/北海道勇払郡/東京都渋谷区の各施設・事業所 ◎U・Iターン歓迎 ◎希望勤務地を考慮します。
  • 仕事内容 世界に誇れる極上の宿で、サービスを提供します。 『星のや 軽井沢』と12月に開業する『星のや 京都』での業務をお任せします。世界に誇れる極上の宿で、お客様が満足するサービスを考え、実行していきましょう。未経験で入社後、現場で経験を積み、ディレクターや支配人として、また旅館やリゾートの再生プロジェクトで活躍している社員も多くいます。 ≪具体的な仕事内容≫ フロント、レストランサービス、客室業務(ハウスキーピング)や調理など、旅館運営に関わるあらゆる業務をお任せします。業務ごとでユニットに別れ、チームワークを発揮。適性と希望を考慮した上で、配属ユニットを決めていきます(京都は旅館全体で1ユニット)。 ≪まずは研修で、サービスの基本を学びましょう!≫ 入社後まずは研修を行ないます(2ヶ月を予定)。当社のサービスに対する考え方とともに、フロントやレストランサービスの基本を徹底的に学び、ハウスキーピングや調理についても習得していきます。『星のや 京都』に配属される方は、入社後まずは『星のや 軽井沢』等で研修を行ないます。オープン前に、サービスの基本をしっかりと身に付けましょう。
  • 応募資格 学歴不問 ≪未経験・第二新卒者、歓迎!≫ ◎これまでの経験は一切問いません。当社のビジョンやスタンスに共感していただける方、「一流のサービスを身に付けたい」 「リゾートビジネスをきわめたい」という方に、お越しいただきたいと思っています。 ※『星のや 京都』の配属を希望される方は、日常会話レベルの英語力が必須となります。外国人のお客様を多くお迎えすることを想定しているため業務上、必要となります。
  • 給与 固定給制 月給20万円以上 380万円/月給23万円(27歳・プレイヤー) 450万円/月給25万円(30歳・プレイヤー) 600万円/年俸制(32歳・ユニットディレクター)
  • 勤務地 ◇『星のや 軽井沢』/長野県北佐久郡軽井沢町星野 ◇『星のや 京都』/京都市西京区嵐山元録山町11-2 ◎U・Iターン歓迎! ※『星のや 京都』のオープンは12月になります。オープンまでは、『星のや 軽井沢』、または下記エリアの施設での勤務となります。オープンに向けた準備や現場研修などを行ないます。『星のや 京都』勤務の場合、当社100%出資法人(株)嵐山温泉 嵐峡舘への在籍出向となります。 ▼オープンまでの勤務施設のエリア 静岡県熱海市・伊東市/長野県松本市・大町市/石川県加賀市/青森県三沢市 島根県松江市/鳥取県米子市
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