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コールセンターのサポートリーダー◆未経験歓迎/地域限定/残業平均16時間/主要メガバンク出資企業
SocioFuture株式会社
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SocioFuture株式会社

募集職種
コールセンターのサポートリーダー◆未経験歓迎/地域限定/残業平均16時間/主要メガバンク出資企業

会社概要

  • 設立 1998年
  • 代表者 代表取締役 兼 社長執行役員 兼 COO 菅原 彰彦
  • 資本金 4億8,000万円
  • 従業員数 2,300名(2024年1月時点)
  • 事業内容 ■アウトソーシングサービス ■調査・コンサルティングサービス ■システムソリューション ■人材ソリューション ■ブランチソリューション

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「エンゲージ 会社の評判」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2023年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 退職済み(2023年) / 中途入社 / アルバイト・パート
3.7
2023年時点の情報
福利厚生:
通勤手当は全額負担して頂きました。
またその年の会社の業績向上により、非正規雇用にも年末手当を与えて頂きました。季節行事の時期はお菓子の配布やレクリエーション活動があり、スタッフの士気を高める努力を感じました。

口コミ投稿日:2024年02月21日
2024年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
3.3
2024年時点の情報
事業の強み:
申請周りが複雑すぎて、最初の慣れるまでが兎に角大変。マニュアルはあるが実務に則していないため、教えて貰う事が必須。

口コミ投稿日:2024年01月30日
2024年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
3.3
2024年時点の情報
女性の働きやすさ:
男女の差は殆どない。役職あるメンバーも女性が増えており、女性には働きやすい職場とおもいます。タフさは必要と思いますが。

口コミ投稿日:2024年01月30日
2024年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
2.9
2024年時点の情報
成長・キャリア開発:
研修は自分で学ぶものもあれば、本部によりアサインされるものもあるが、いずれにしても主体的な学びを推奨される
資格取得では報奨もでる。
ただ資格取得と昇進は全く関係ない。

口コミ投稿日:2024年01月25日
2024年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
2.9
2024年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
休暇は取得しやすい環境。年に5回の有給は取得しないと怒られるほど。
スケジュール次第ではあるものの、一週間前の申請でも問題ない。
年内に有給をつかいきってしまう社員もいるほどでかなり取りやすい環境といえる

多様な働き方支援:
リモートワーク部署にかなり依存する。ただし家庭の都合などはかなり配慮してくれる傾向にあり、それに合わせた配置も考えてくれるように感じる。
時短勤務もしやすい。
副業は申請すれば可能で、否決された例は周りではみたことがない。

口コミ投稿日:2024年01月25日

クチコミについての、企業からのコメント

SocioFuture株式会社の採用担当です。
多くの、また率直なクチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。

これまでに寄せられたクチコミを拝見しておりますと
『良い点』として特に『女性の働き方』『オフィス環境』について評価いただいていると捉えております。コメント頂きとても嬉しく思います。

反面、ライトハウス内で『気になる点』については、『評価制度』『事業展望』について挙げられる方が多いのかなと認識しております。

■『女性の働き方』について
【育休・産休】【育児時短勤務制度】や【介護休職制度】など、長く働いていただけるような福利厚生を整えております。実際に活用している社員も多く、【産休取得率は100%】【産休からの復帰率95%】と高い実績がございます。その他、【誕生日休暇】【リフレッシュ特別休暇※入社6か月後】【初年度に最大13日付与の有給休暇】もご用意しており、家庭や趣味の時間とプライベートも充実させている社員がたくさんいます。

■『評価制度』について
おっしゃっていただいた通り、【評価制度】の運用に関して過去課題があったことは事実ですし、現状もまだまだ改善余地があると捉えております。2019年12月より評価制度の見直しをはかり、現在運用しております。“結果”のみならず、“過程”も大切に評価し、キャリアアップをサポートしたいと考えております。まだまだ至らぬ点もございますが、社員の声も取り入れて日々改善に努めてまいります。

■最後に…
ATMという社会インフラを支え、長きにわたり実績あるビジネスを継承してきた当社。2022年1月には『日本ATM株式会社』から『SocioFuture株式会社』に社名変更し、新たなスタートをいたしました。Socio(社会の)+Future(将来、未来)の造語です。将来にわたり持続可能なより良い社会の実現を意味しています。

これまで培ってきた金融インフラ、ICTによる課題解決力、お客さまに寄り添うコールセンターの対応力により「人によるていねいな対応、つまりハイタッチなオペレーションによりもっと優しい社会」を実現し、より広範囲な事業分野への挑戦を通して未来の社会、未来の人々の生活に貢献します。そのためにも、社員の方に腰を据えて長く働ける環境を整えていきたいと思います。
2022.1.19 回答
3.1
31人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
2.6
事業の優位性
・独自性
3.3
実力主義
2.7
活気のある風土
2.6
20代成長環境
2.8
仕事を通じた
社会貢献
3.1
イノベーション
への挑戦
3.0
経営陣の手腕
2.2
回答者の平均年収
452万円
納得度
60%
31人(平均38歳)の回答より
回答者の平均残業時間
20時間
納得度
78%
31人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

SocioFuture株式会社が現在募集している転職・求人情報

NEW 掲載期間24/11/18 ~ 24/12/15
“寄り添うリーダー職”として、無理なくキャリアアップ。
私のお仕事は、メンバーのシフト管理や、トラブルが起きたときのフォローを担当する「サポートリーダー職」。10名前後のメンバーをまとめていますが、難しい数字管理などの業務はありません。実際に先輩の9割は未……
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  • 給与 東京・大阪/月給26.7万円以上、その他地域/月給21万円以上★手当あり
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