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株式会社東京海上日動コミュニケーションズ

会社概要

  • 設立 1991年
  • 代表者 代表取締役社長 澁谷 尚樹
  • 資本金 1億円(東京海上日動火災保険株式会社 100%出資)
  • 従業員数 1,042名(2024年4月1日現在)派遣社員を除く
  • 事業内容 ■保険システムの利活用に関するコンタクトセンターサービス ■保険商品に関するコンタクトセンターサービス ■グループ内コンタクトセンターに関する運営支援サービス ■保険システムの利活用に関する研修サービス ■保険商品・保険システムに関するマニュアル制作サービス ■保険業務に関するシステム利用登録事務および帳票管理サービス

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「エンゲージ 会社の評判」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2023年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
2.0
2023年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
雇用形態や部署でかなり差があります。休暇希望は通るのでプライベートの調整はしやすいです。

多様な働き方支援:
在宅は進んでいます
副業も書類を一枚提出すれば可能です

口コミ投稿日:2023年04月21日
2023年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
2.3
2023年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
シフト制。
月初に来月の休み希望のヒアリングがあり、そのタイミングで申請した休暇は今のところ100%取得できている。
ただし要員調整の都合上、希望が叶わない可能性も0ではない。

多様な働き方支援:
リモートワーク・時短勤務等、柔軟な働き方ができる体制が整っている。また副業も最近解禁された。

口コミ投稿日:2023年04月08日
2023年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 契約社員
4.0
2023年時点の情報
女性の働きやすさ:
管理職の方が多いです。私のチームは皆さん女性が管理職です。

口コミ投稿日:2023年02月17日
2023年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 契約社員
4.0
2023年時点の情報
企業カルチャー・社風:
企業の下請け会社なので、基本的にはオーナー部に従うようなことが多いが、どんどん新しい知識を取り入れ新しい文化を取り入れてると思います。

組織体制・コミュニケーション:
上司の方はフレンドリーで話しやすいです。役職などでは呼ばず基本的に名字+さん付けで呼びます。基本的に社交的な方が多くコミュニケーションも取りやすく、分からないことは質問しやすい環境だと思います。

ダイバーシティ・多様性:
外国国籍の方がいないのでわかりませんが。女性社員が多数を占めているため、育休産休が取りやすく女性社員が活躍しやすい環境だと思います。休暇は取りやすいのでプライベートも充実できます。

口コミ投稿日:2023年02月17日
2023年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 契約社員
4.0
2023年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
忌引きや有給などが取れないことは殆どないと思います。自身が希望した日は必ず取得できます。時間休も1時間から取ることができます。

多様な働き方支援:
リモートワークを推奨してるようで、育休産休後の女性社員は時短勤務をされてる方が多いです。そのあたりに力を入れてると思います。

口コミ投稿日:2023年02月17日

クチコミについての、企業からのコメント

株式会社東京海上日動コミュニケーションズ 採用担当です。
貴重なクチコミをいただき、ありがとうございます。

【仕事】 について
弊社では保険代理店さんや東京海上日動グループ社員からのお問い合わせに回答する業務が大半を占めています。
その為、照会対応の正確さを大切にしておりますので、少しでも回答内容に不安な点があればサポートに確認して頂くように体制を整えています。
コンタクトセンターの一次対応を担って頂く方は、残業が少ない(※)チームが殆どです。
※月5~10時間前後が目安となりますが、詳しくは面接時にご確認ください。

【給与】について
契約社員は、半年に一度、時給の見直しを行っています。頑張りが時給アップに繋がります。

【環境】について
少しでも快適な環境でご就業頂けるよう、毎年実施している意識調査などで集まったご意見をもとに改善しております。
(ウォーターサーバー設置、大型加湿器増設、給湯設備の追加 など)

【女性の働きやすさ】 について
仕事内容でもコメントさせて頂いたとおり、残業が非常に少なく、勤務時間も実働7時間のため、ご家庭との両立は比較的しやすい環境です。
育休や時短勤務は、正社員/契約社員の区別なく活用頂いております。実際に産休・育休を取得され、復職されている契約社員も多くいらっしゃいます。

その他、気になること等がございましたら、弊社求人にご応募の際、お気軽にご質問ください。
ご覧いただき、ありがとうございました。
2023.10.19 回答
3.0
25人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
2.8
事業の優位性
・独自性
2.8
実力主義
2.7
活気のある風土
2.3
20代成長環境
2.9
仕事を通じた
社会貢献
2.8
イノベーション
への挑戦
2.8
経営陣の手腕
2.7
回答者の平均年収
403万円
納得度
56%
25人(平均32歳)の回答より
回答者の平均残業時間
22時間
納得度
75%
25人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 保険販売代理店さんの窓口として東京海上日動社の火災保険に関するお問い合わせや質問に対応します。入社後は座学と模擬ロープレの実施後に実務デビュー。安心してスタートできます。
  • 応募資格 <学歴不問/未経験歓迎>◎保険知識・電話応対の経験は問いません/人柄重視の採用です!
  • 給与 時給1630円 (月収例23万9610円)
  • 勤務地 多摩センター事業所/東京都多摩市落合1-47(多摩センター駅から徒歩5~7分)◎新しいオフィスです!
  • 仕事内容 東京海上日動社の保険を取り扱う保険販売代理店さんからのお問い合わせに対応します。入社後は充実の研修をご用意。特別な経験がなくても大丈夫です!
  • 応募資格 <学歴不問/未経験歓迎>◎保険知識・電話応対の経験は問いません。◎人柄重視の採用です。
  • 給与 時給1630円以上 ◎月収例:23万9610円(月21日勤務の場合)
  • 勤務地 多摩センター事業所/東京都多摩市落合1-47(多摩センター駅から徒歩5~8分)◎新しいオフィスです!
  • 仕事内容 東京海上日動あんしん生命の保険を取り扱う販売代理店や契約者様からのお問い合わせに対応します。通話時間5分程で対応できるものがほとんどなので、未経験でも始めやすいです。
  • 応募資格 <学歴不問/未経験歓迎>◎保険知識・電話応対の経験は問いません/人柄重視の採用です!
  • 給与 時給1660円以上 ◎月収例:月収26万5600円(1年目/研修終了後)
  • 勤務地 多摩センター事業所/東京都多摩市落合1-47(多摩センター駅から徒歩5~8分)◎新しいオフィスです!
  • 仕事内容 「東京海上日動の保険を取り扱う代理店さん」からのお問い合わせに対応します。3ヶ月かけて丁寧に研修を進めるので、未経験の方も安心です!
  • 応募資格 <未経験歓迎>■PCで文字入力ができる方 ■基本的なビジネスマナーが身についている方 ◎学歴・ブランク不問
  • 給与 時給1380円以上【月収例】21万7350円(時給1380円×7.5h×21日)
  • 勤務地 福岡県福岡市中央区薬院1-1-1薬院ビジネスガーデン10F ◎2022年4月オープン/薬院駅徒歩1分
  • 仕事内容 「東京海上日動の保険を取り扱う代理店さん」からのお問い合わせに対応します。3か月かけて丁寧に研修を進めるので、未経験の方も安心です!
  • 応募資格 <未経験歓迎>■PCで文字入力ができる方 ■基本的なビジネスマナーが身についている方 ◎学歴・ブランク不問
  • 給与 (1)時給1510円~(2)時給1400円~ 【月収例】23万7825円
  • 勤務地 福岡県福岡市中央区薬院1-1-1薬院ビジネスガーデン10F ◎2022年4月オープン/薬院駅徒歩1分