回答者:40代 / 女性 / 現職(回答時) / 正社員
2019年時点の情報
問い合わせに対して決まりきった答えがあるわけではないので、回答用のナレッジがあり、その通りに対応するという窓口ではありません。自分で考えて問題を解決していく事ができるのはやりがいではありますが、お客様からの問い合わせを右から左へ伝えて、他人に調べてもらってそれを話すだけ、という事しかできない人にはあまり向きません。
口コミ投稿日:2019年01月04日
成長・働きがい