株式会社加登TOKYO

取り扱う商材である墓地墓石は興味のない方には全く必要のないものなので、飛び込み営業をしても非常に効率が悪いものです。新聞の折り込みチラシやホームページなどの宣伝広告で興味を示していただいた方に丁寧にご案内、ご説明させていただき、ご納得の上でお申し込みをいただきます。お申し込みをいただいたからといってそれで終わりではなく、そこから末永いお付き合いが始まり代々引き継がれていきます。お申し込みの時には小さかったお子様が、大学進学や結婚のご報告などでお墓参りに来られたりすると年月の重なりを感じ、同じように成長の喜びを体験できると思います。お墓にはリピーターがほぼおられません。ですが、お知り合いの方をご紹介いただいた時には非常に喜びを感じ、この仕事をしていてよかったという満足感が得られます。お客様に感謝されることで、仕事に対して充足感を得られることが多いです。

専門的な知識はどのような職業であろうと少なからず必要であると思います。電化製品や自動車などであれば、お客様の方が詳しいというケースも多いかと思いますので大変かもしれません。ですが、お墓や仏事に関してはあまり詳しくないという方が多いので、少しの知識でもよく知っていますねとお褒めの言葉を頂戴する機会も少なくありません。今まで旅行などで観光寺院に訪れた時とは違い、新たに得た知識の上での視点で見ると、また違った発見があるのも楽しみのひとつになるかもしれません。

いろいろな職業のお客様とお会いすることになります。お墓の話だけではなく世間話や雑談をする時間も多いので、自分自身が体験していないことも聞くことができ、大変ためになることも多いかと思います。そういった意味では自分自身の成長も促せると思います。

営業という職種においては一般的に売上金額が重視されると思います。弊社では売上金額だけでは判断いたしません。個人的なノルマもありません。店舗単位での目標を設定し、その店舗で協力し助け合うというかたちになります。個人的な売り上げが多い場合も少ない場合もそこに至る経緯を重視します。