回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
3.6
2024年時点の情報
事業の強み:
グループとしてコールセンターだけでなく現場部隊(プレミアアシスト)を有し、企業からのBPO事業として独自性、優位性、他者差別化し各部門において対カスタマーへ品質の高いサービス提供を行なっていることが強み
グループとしては多角的に事業展開しており安定企業ではある。
口コミ投稿日:2024年07月03日
グループとしてコールセンターだけでなく現場部隊(プレミアアシスト)を有し、企業からのBPO事業として独自性、優位性、他者差別化し各部門において対カスタマーへ品質の高いサービス提供を行なっていることが強み
グループとしては多角的に事業展開しており安定企業ではある。
年収・給与
昇給は毎年あります。自身の仕事の結果も会社はしっかりとみてます。正当に評価されてると思います。給与はこの業界的になのか少ないです。インセンティブ制度が変わってしまい、稼げる地域は限られてしまいました。賞与は業績にもよりますが大体2.5ヶ月分です。
評価制度:
毎月の売り上げや、案件の稼働率など、お客様対応などで評価されます。しっかりと数字が残って評価はわかりやすいです。カジュアルな感じで各拠点で売り上げを競うイベントなどがあったりします。優勝拠点には商品などありました。新人向けのそういったイベントもあり実力さえあれば新人でも活躍できる会社だと思いました。