ユニバーサル株式会社

事業の強み:
・基盤顧客の成長による収益力、法人損保契約割合の高さ、代理店には希少な事故対応力
・AIに代えられない、法人コンサルティングベースの営業スタイル
・専門性の高さ（法人営業・事故対応事例蓄積）
・ICT投資、仕組み化による生産性の高さ
・BCM（東京／大阪拠点）
・新規事業展開

事業の弱み:
・現保有契約の構成バランスの偏り
・マーケットの縮小

事業展望:
・AI時代の到来に備え、人ならではのケイパビリティをもつ人財を育成していくことが活路となる。
・保険リスクの変化（人口動態、健康不安、デジタル化進展）に備え、企業毎の細分化リスクに最適化提案のできる高度な分析力、補償の組み立て力を備えた人財を増やしていくことで生き残る代理店となる。
・経験者採用がますます難しい今後に備え、０から育成する研修体系を整備し、新卒採用の復活により対応していく。
・従業員へのDX研修ほか、求められるリテラシーの拡充を図ることで、さらに生産性を高め、収益力を維持していく。
・立ち上げ中の新規事業が軌道に乗せることで、経営強化につなげられる。

入社時の期待と入社後のギャップ:
学び好きで、周囲やお客様の役に立ちたいという価値感を共有できる社員でないと、合わずに辞めていってしまう。
学び、覚えることが多く、前職での学びの10年分以上を1年で学ぶペース。

成長・キャリア開発:
ポータブルスキルと言われるビジネス基礎力研修、専門研修、リーダー・マネジメント研修、人格研修などの多彩な研修と各人の資質、適性を見ての適材適所によるジョブ（実務）ローテーションによるマルチタスク化、など。
選択制のWEB動画／ライブ研修を自己啓発用に用意、ユニットリーダー制によるマイクロマネジメントで少人数のチームからマネジメント訓練、適性あるメンバーを抜擢、より責任あるポジションへのステップアップ機会を提供している。
マネージャークラスには外部講師によるコーチングなども提供。

働きがい:
社員が言う言葉
WEBや雑誌、書籍からヒントを得て業務改善の仕組みを提案し、採用され、周囲から感謝された。
音を立てない気配りに努め、同僚から感謝され、上長からほめられた。
事故対応で、丁寧な対応をしてくれ、信頼できる、と他のお客様を紹介いただけた。
数万円の契約獲得に苦労していたが、数百万円の契約を獲得できるようになった。

女性の働きやすさ:
産育休を複数回実施、復帰しているメンバーがリーダーになっている実績が増えている。
社員の2/3が女性。

企業カルチャー・社風:
社員数50名強で、風通しは良い。
入社時集中研修（リスキリング）、ON/OFFのメリハリ、ライフステージでのメリハリ、など

組織体制・コミュニケーション:
統括MGR以下、管理職のチームビルディングを兼ねたリーダー層研修を集中的に実施中、部署間連携が高まりつつあり、経営の世代交替に向け、チーム経営へのシフト準備中。
東京本社は営業部門がワンフロア、管理部門がワンフロア、大阪支社は全社員ワンフロアでコミュニケーションがとりやすい環境。
本社-支社内線化、事務所間カメラ画像常時接続、SNS、WEBミーティング、各種グループウェアの導入による情報共有、携帯電話の貸与等、距離をカバーする仕組多数あり。