株式会社ASFON TRUST NETWORK

入社時の期待と入社後のギャップ：
日々の移動距離や移動に費やす時間は予想より多いと思います。またイメージしていたよりも多くのご相談を同時並行で進めている事に最初は驚きを感じました。
経験や知識もなく入社したとしても、チームでフォロー出来る体制がある事は予想以上でした。

成長・キャリア開発：
介護関連の知識がない状態で入社しても、社内で知識を得られるような教育の場が設けられています。
人生経験が豊富な、色々な環境下の方とお会いしお話しする機会の中で培ったコミュニケーション能力は多くの場で活かせるスキルになると思います。

働きがい：
お客様から、ありがとうと感謝のお言葉を頂ける機会が多い点に働きがいを感じる事が出来ると思います。
日々いろんな職種、ご生活歴の方、いろんなご状況の方からご相談を頂く中で、全く同じご相談はなく毎回得るものがある事です。

企業カルチャー・社風：
基本的に誰かのお役に立ちたい、施設探しのお手伝いをしたい、という考えで入社してくる方が多い会社です。
この業界では相談員にインセンティブがある会社も多いですが、給与以外にもモチベーションを持てる人が多い社風です。

組織体制・コミュニケーション：
相談員は決まった事務所に出勤するわけではなくスケジュールに合わせて毎日移動するため、顔を合わせる機会は多くありません。そのかわりチーム制となっとおり、グループメッセージなどを利用して毎日状況を共有し、チーム内でメンバーのフォローし合う体制になっています。

ダイバーシティ・多様性：
相談員は元々女性の比率が高いのですが、主任や室長といった役職者も女性が多い職場となっています。産休を取り、復職して時短で勤務を続ける社員も多く、女性が働きやすい環境です。現状、人種や国籍の多様性はありませんが、障がい者雇用も行っています。

勤務時間・休日休暇：
相談員はカレンダー通りの出勤ではなくシフト制になっています。基本的には月9日の公休がある他特別休暇もあり、特に女性にとってはお休みが取りやすい環境だといえます。半休や時間単位での早退なども柔軟に取ることか出来る環境です。

多様な働き方支援：
お客様に対面でお話しする機会が多い仕事ですが、事務処理に関しては各自貸与されているノートパソコンを使用すれば、必ずしも事務所に戻る必要はなく、どこでも作業が出来ます。スケジュールも比較的柔軟に調整出来る職場です。

女性の働きやすさ：
公休、有給、年末年始休暇の他に女性には特別休暇の「なでしこ休暇」が年18日あり、「リフレッシュ休暇」の年3日と合わせると年143日の休暇がある。産休育休時間制度もあり、使用している社員も多くいるので、出産、育児、介護をしながら仕事を続けやすい。