株式会社Cjoin

勤務時間・休日休暇：
完全週休2日制で10日ごとに希望シフトが出せる点と
シフトパターンも多岐に渡るので朝～夕方や昼～夜といった出勤が可能で
仕事とプライベートの両立が非常にしやすい出勤ができるので
お子さまがいらっしゃる方でも働きやすい環境です。

オフィス環境：
最寄駅から徒歩5分圏内
休憩室や個人ロッカー完備でアルコール除菌シートが各デスクにあり感染予防対策も万全です。
業務スペースも通常より大きめのデスクで
スタッフさん同士の間隔も広くユッタリと業務できる環境です。

給与制度：
昇給・賞与の査定は年間2回以上あり
残業も、発生しても月間3時間程度ですが15分ごとに残業手当もシッカリ入ります。
勤務状態により随時キャリアアップも有り、役職手当も有りますから
業績が公平に評価される制度となっています。

事業の強み：
お客様がコールセンターに期待するニーズのカスタマイズ力と質の高いサービスが強みです。
特定の業界に特化せず、あらゆる業界・業態の支援をさせて頂いていたり、顧客接点であるコールセンターのオペレーターには、情報を取り扱うための知識や理解のほか、話し手に寄り添うホスピタリティやマインドが求められます。そのため、質の高いオペレーターが、カスタマーエクスペリエンスの向上に貢献するため、研修やフォロー体制がしっかりとあります。

事業の弱み：
まだまだスタッフの人数は多くないので、1人のスタッフが1日に複数の業務を行うことがあります。もちろん、最初から複数行うわけではなく、１つできるようになれば２つめ、というようにできる量を増やしていけます。
バタバタすることや、慣れるまでは大変かと思いますが、そこもやりがいをもってできる環境かと思います。

入社時の期待と入社後のギャップ：
私はもともと、アルバイトとしてダブルワークで週に2，3日のペースでしか入っていませんでした。その時には、社員にならないかと声をかけて頂いても、最初は断っていましたが、社長お二人の人柄と、集まるスタッフの人がいいので、今までの経験を活かして管理者を目指せるのであればと社員として働かせて頂いています。
特に入社後の悪い意味でのギャップはなく、良い意味では上記にあげたように、入りたてではわからなかった人の良さ、環境の良さややりがいなどは半年くらい働き続けてみて良い所だなと感じたことです。