有限会社アクア

有限会社アクア　代表取締役の鍬形です。

貴重なクチコミをいただきありがとうございます。
クチコミの「ポジティブな声・ネガティブな声」について、実態と考えをお伝えします。

【ポジティブな声について】
クチコミにある通り、福祉用具の貸与や購入・住宅改修で高齢者の方々の自立した生活を支援する仕事です。
従業員はご本人様やそのご家族から直接感謝のお言葉をいただくことに喜びややりがいを感じていることと思います。

福祉用具専門相談員と福祉住環境コーディネーター2級の資格についてですが、
どなたも入社後に取得することができます。(受験費用は弊社負担です)
専門的な知識を身につけることで、お客様により安心してご利用いただきたいと考えています。

また給与の面でも、弊社は中途入社の社員ばかりで年齢も20代～40代とバラバラですが、
頑張って結果を出して貰えれば1年目からでも収入アップしていける制度になっています。

【ネガティブな声について】
新人と主任で仕事量の差があるとのことですが、
新人は福祉用具の種類や使い方、介護保険制度、医療の知識など覚えることが沢山あり、
仕事をいただけるようになるためには少し時間がかかるかと思います。
主任はお客様との信頼関係が築け、仕事をいただけるようになって納品や見積作成等の機会も増えてきます。
しかし経験値も上がってきていますので、効率を意識して作業にあたってほしいところです。

病気やケガをして困っているお客様からのご依頼で、急な対応をする場面も多いかと思いますが、
みんな責任感を持って社員同士でフォローし合いながら日々頑張ってくれています。