株式会社湯元ホテル阿智川

入社時の期待と入社後のギャップ：
フロント業務というと接客メインで立ち仕事のイメージでしたが、事務処理などの座り仕事も多いし、イレギュラー対応の際は走り回ることも多いです。お客様に呼ばれた際は、客室設備の調整や、可能であれば軽く修理と、業務内容は多岐にわたります。

成長・キャリア開発：
常に「お客様に見られながら」「お客様の様子を観察しながら」「ホテル全体の状態を把握しながら」の仕事なので、姿勢がよくなり・周辺視野が広がり・情報処理能力も向上します。
「同時にいくつかの事が出来るようになる」というより、正確で無駄のない「後回し」のやり方が身につきます。

組織体制・コミュニケーション：
締めるところは締めますが、普段の上下関係はそこまで厳格ではありません。
フロント内での情報共有を綿密に行う必要がある為か、上の方とも話しやすい・お願いしやすい雰囲気です。調子が悪いことを見抜かれることもしばしば・・・。

勤務時間・休日休暇：
1日の中で忙しい時間帯・暇な時間帯があり、それに合わせてシフトが組まれているので、休憩時間もある程度指定されます。基本お昼の休憩は長いですが、昼寝もできるような休憩室がありますので、そこで自由に過ごしています。
休みやシフトは事前に希望を出せばほぼ対応してくれます。あまりに忙しい時期だと難しいようです。

事業展望：
日本一の星空[天空の楽園ナイトツアー]・四季の移ろいを楽しめる自然豊かな環境・リンゴ狩りを初めとする季節のフルーツ狩り等の観光産業にも恵まれ、これまで公共交通機関での移動の主力となっていた高速バスに加え、将来的なリニア開通に伴う交通の利便性の向上も見込める為、今後益々発展の可能性を秘めた温泉地となっております。3年に及ぶ新型コロナウイルスの影響も終息を迎えつつ有る状況下で、当館は稼働率も上がっておりますが温泉地最大規模の収容力を持ちながらもスタッフ不足による客室の売止をしている状況です。新規スタッフの増員に伴い更なる発展が期待できる見通しです。