回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 派遣社員
2023年時点の情報
成長・キャリア開発:
お客様が何を伝えたいのか、様々なパターンに遭遇することで、その場の対応力や判断力、伝える力などが身に付きます。要望に対してしっかりと応えられるかが特に大事になり、できるようになるとやりがいに繋がります。
働きがい:
お客様の相談やクレームなどを扱うことが多いので、お客様と親身に向き合い、何を伝えたいのかを読み取る力がつきます。読み取る力だけではなく、要望に対してしっかりと応えられるかも大事になり、できるようになるとやりがいに繋がります。
口コミ投稿日:2023年03月28日
お客様が何を伝えたいのか、様々なパターンに遭遇することで、その場の対応力や判断力、伝える力などが身に付きます。要望に対してしっかりと応えられるかが特に大事になり、できるようになるとやりがいに繋がります。
働きがい:
お客様の相談やクレームなどを扱うことが多いので、お客様と親身に向き合い、何を伝えたいのかを読み取る力がつきます。読み取る力だけではなく、要望に対してしっかりと応えられるかも大事になり、できるようになるとやりがいに繋がります。
事業展望・強み・弱み
コロナ下でも仕事は減らずむしろ売り上げが伸びた過去もあり、この先も衰退する業界ではなく、むしろ伸びていくと思います。仕事はパソコン一台で業務ができるので、ほかの職に比べて肉体的疲労は少ないと思います。
事業の弱み:
他社と連携を取りながら事業、業務を進めている関係上、特に社内でのコミュニケーションは大事になってくるのでリモートワークで業務ができるようになるのは今後も難しいと思います。それ以外の弱みは特になく、売り上げも伸びているので給与面でも不満はないです。
事業展望:
使用しているシステムをより良いものに変更し今より円滑な業務が遂行できると思います。事業の売り上げが伸びてきているので、現在人数の多くない事業ですが、これから人手も増やすことができると思うので、お客様へも迅速な対応ができるようになると思います。