有限会社ムラタ

事業の強み：
同業他社と価格等の競合しないニッチな市場であるといのが一般呉服市場の特長です。
他方振袖市場は競合市場です。その中で当社は「選べるロケーション撮影」「安心手間なしサービス」「家族着付け無料サービス」「訪問営業」で差別化し、家族の想い出づくりに貢献し、それが口コミとなり地域ナンバーワン・シェアを獲得しています。

事業の弱み：
1980年に2兆円の市場規模が現在2800億円に縮小しています。生活様式や価値観の変化で冠婚葬祭等の簡略化による着用機会が減少し礼装着のレンタル化が進んでいることなどが要因です。今後市場の拡大予想くすることには無理があり、生産者の高齢化により高品質な商品の生産量が減少することが予想されます。

事業展望：
礼装着はレンタル化が更に進むと想定し既に対応しています。
普段遣いできるきものはより嗜好品的なカテゴリーになると予測しています。
一度きりの人生を豊かに彩る楽しみの手段としてきものライフを選択肢に入れて頂けるよう
?経験機会を如何に提供できるかということ。?そのためにお客様個別の対応で的を得た提案ができること。そのことで1人のお客様と永くお付き合いができることを目指しています。

成長・キャリア開発：
基本的にリピーター商売なので評価は年功ではありませんが、仕事の年季重ねることで信頼度が増しご贔屓のお客様が増え、業績への貢献度が高くなりハイパフォーマーになれます。また管理職を希望すれば２～3年目からグループリーダーの職務を通して管理職のトレーニングができます。

働きがい：
私の場合28年間中でお客様がご高齢になられご家族の方からのご連絡でお葬式に6回伺いました。
20年以上前、販売員や店長をしているときにお薦めしお求め頂いたきものが人生最後の旅立ちの時にお召しになられている姿を何度も拝見し感無量でした。セールスは嫌がれらることもありますが、その向こうにあるお客様の喜んで下さる姿もあります。売りにくいものを販売することで得られるお客様との心の絆ができるそんなやり甲斐を感じています。

女性の働きやすさ：
まだまだ改善の余地はありますが、8割が女性です。育児休暇取得実績もあり、子育て中の社員も多数います。更により良くしてくためには適性人員枠を増やし、急な欠員へも対応できるようにする必要性を感じています。

企業カルチャー・社風：
どちらかといえば和気あいあいとした雰囲気の職場です。営業販売が仕事の中心ですが数値目標がノルマのような感じではなく、ゴールイメージの目安として捉えられている傾向が強いと思います。むしろ目標よりもお客様との関係性や期待へに責任感が強いのが特長です。

組織体制・コミュニケーション：
オフィシャルなコミュニケーションとしては週に一度マンツーマンで目標進捗状況と取り組み方への考えの擦る合わせをする機会を設けています。個人の成長に目的を置き、そのためにやる人がやり方を考えてやる。そのことを上長がサポートするというイメージです。