株式会社フレステップ

入社時の期待と入社後のギャップ：
営業職ということもあり、入社前は新規営業をかけて顧客獲得に尽力しようと思ってましたが、新規飛び込みや予算の設定などは一切なく既存のお客様への日々の対応をしっかり行い、信頼関係を築いて次の仕事に繋げていくとい営業の方針でした。
営業とは新規の仕事を取ってくるというのもだと思っていた入社前の自分に違った価値観で、今思うと自分に合った営業活動のやり方だと思います。

成長・キャリア開発：
高齢化社会の現代において、介護保険のサービスである福祉用具貸与・販売は今後も需要は高まっていくのが明確です。
直接ご高齢者さんに触れ合える介護・福祉業界の職種の中で、福祉用具専門相談員はほかの訪問介護員やデイサービススタッフとは別の営業という側面を持ち合わしたものだと思います。
市場が広がることが明確の業界でなおかつ福祉用具貸与の知識やそれに派生した介護保険に関する知識が身に着けらると同時に営業経験も行うこの事業は一個人の自分にとってはとても有意義なものとなると思ってます。
今後、自分がもし本当にやりたいことやチャレンジしてみたいことが合ったときにこの事業の経験が必ず生きてくると確信してます。

組織体制・コミュニケーション：
福祉用具専門相談員として働いているのは2名で事務員が1名と少人数なので、常にコミュニケーションが取れる環境です。
ただし、各職員が通常業務にて外出していることが多いので、質問は自身でわからないとこは事前にまとめてタイミングを見つけて積極的に行わないと厳しい思います。
自身で積極的にコミュニケーションを取ろうという姿勢さえあれば問題ないと思いますよ。

成長・キャリア開発：
福祉用具貸与事業所の他に、高齢者施設の運営や訪問介護事業所・居宅介護支援事業所を行っております。福祉用具の業務経験が積めることはもちろんですが、意欲次第で施設運営や訪問介護に関する知識やケアマネージャー業務の把握ができる環境なので今後、介護・福祉業界で仕事をしていこうと思っている方は幅広い知識と経験を積むことができます。

組織体制・コミュニケーション：
組織体制ですが、経営陣は家族で運営してます。
運営に関して事務所内の何気ない会話がとても勉強になります。
事務所には他部署の社員が8名ほどに福祉用具は2名ほどです。
少人数の事務所なので、密なコミュニケーションが頻繁に取られてます。
小さいことでもいつでも聞ける環境なので、わからないことはその場で解決できるので助かってます。