株式会社ラムラ

働きがい：
調理をしたことがないところからスタートして、基本的なところから順を追ってできることがふえていくことが楽しく、一通りできるようになってからはメニューを考える機会ができ、そのメニューをより多く注文してもらえることにやりがいを感じている。
嫌なことももちろんあるが、周りのスタッフに恵まれていることもあり今後もできることを増やしながら働いていきたい。

給与制度：
昇給年１回、賞与年２回、住む場所によっては地域住宅手当など。
子供がいる家庭は家族手当もあり。
固定残業代がないので、コロナ禍では時短営業が続き手取りが減っている。
その分兼業が期間限定で認められているため、兼業をしている人もいる。
コロナ前はふつうに勤務しているかぎり変動はなし。
ただ、給与制度が複雑でわかりにくい部分があるので、もっと誰でもわかる制度にしてほしい。

評価制度：
評価制度は目に見えたものというより、上司の評価が基準。定期面談など行っている。
長く会社にいて役職ついているみたいな人もいるが、どちらかというと実力主義で若手にもチャンスが多い。
もくもくと静かに業務に当たる人よりかは、自分から進んでやりたいと挑戦するひとにはわりかしやらせてもらえることが多いと思う。
昇格は年１回でなくてタイミングである。

成長・キャリア開発：
多岐にわたり業態運営しているので、社内異動だけで幅広いジャンルにチャレンジできる。
ホールだけで見ても、うわべの浅い接客サービスではなくしっかりとした各ジャンルの接客サービスやノウハウが学べる。それだけでなく、一般常識やより深いマナーも身につくので仕事以外にも成長ができる。
また、希望すれば職種異動(ホールからキッチンなど)が可能なため、さらにキャリアアップが狙える。
未経験スタートでも、本人のやる気と勉強次第で大きく成長でき役職者、経営者としての知識も習得できる。

女性の働きやすさ：
少しずつだが、働きやすくなってきた。
飲食は男性が多い職場ではあるが、女性特有の体調不良等についても理解がある責任者が多い。
また、通常時の勤務時間についてもフォロー体制や制度があるので、相談しにくい等の環境は少ない。
他にも、結婚・出産を経ても仕事復帰ができたり、産前産後の支援も増えた。産後の働く時間の相談もできる。

評価制度：
評価基準については、少しわかりにくいと感じる部分もあるが、努力や能力評価はきちんとしてくれていると思います。
上長・店舗の責任者はもちろん、ブランドマネージャーやスーパーバイザーが定期的に店舗へきて、面談したり教育にあたってくれるので、理不尽や納得のできない評価はないと感じます。
評価や面談内容についても、しっかりとフィードバックがあるので自分に欠けているところもわかる評価制度だと思います。