Masterpiece Group（Thailand）Co,.Ltd.

成長・キャリア開発：
管理職への登用が早い、若いうちから人の上に立つことが出来るので人に物を教える経験、コミュニケーション能力を伸ばすには良い環境だと思います。管理職で複数のプロジェクトが見られるようになれば、会社の運営を任されるセンター長として、経理、人事、総務という業務も覚えられるので、資金の流れといった経営に関するキャリアを積むことは可能。早ければ5年目にはセンターを任される可能性はあります。

評価制度：
現時点で国籍による差別や、性別による昇進の差別は全く感じない。自分自身もそうだが年齢が若い人に管理職を与え、会社でのポジションが上の人が補佐役にまわり若い人材に経験を積ませることもあり、年功序列は少なくとも無い。昇進については現地採用や、アルバイトから役員になっている人も複数いるので、とくにどの拠点で採用されたからといった有利、不利はないと思います。

女性の働きやすさ：
女性と男性の割合は半々。管理者で女性も多いので女性にとっては働きやすい職場だと思う。コールセンターという仕事柄も、女性のほうがやわらかい対応ができるので仕事としても女性向だとおもう。会社全体で女性のほうがしっかりしている印象。少数だが、産休をとったひともいるらしい。あまり性別での差別などは感じたことは無い。

企業カルチャー・社風：
良くも悪くも自由である。年齢も経験もばらばらでいろんな人材がいる。チームによっては人間関係が合う合わないはあるかもしれない。基本的に個人でやる業務が多くチームプレーではないので、人間関係はさっぱりしたものである。タイや海外に非常に詳しい方がいて、渡航したばかりのときは先輩社員から様々な情報を教えてもらい親切にしてもらった印象。

組織体制・コミュニケーション：
センター長がトップで、その下に管理者であるSVがいる。その下にリーダーがいてオペレーターのフォローをしている。組織としては親会社である本社の指示が強いようである。４つくらいのチームに分かれていて、チーム内のコミュニケーションは多いが、他のチームとなると仕事内容やメンバーも正直わからない。コロナ禍となりますます社員同士のコミュニケーションはそこまで密ではない。

ダイバーシティ・多様性：
タイにありますが日本人が9割です。タイ人は少数です。年齢は30代が主力ではあるが、かなり高齢の方もまだ働いている。現地で結婚された方で、家庭があるので時短でパートタイム的な働き方も認められており多様性には柔軟だと感じる。韓国人や他の外国人が働いていたこともあったが、言語が必要とされない限りは基本的に日本人でできる仕事なので国籍の多様性はない。

福利厚生：
新卒だと1年目は会社がアパートを用意してくれる。社内でタイ語教室もあると聞いていたがシフトが合わなくてあまりおこなえていない。福利厚生ではないが、海外生活が初めてでも手続きやトラブル時などはかなり親切にフォローしてくれるのはありがたい。バスツアーや飲み会なども会社主催のものがあるが、いまはコロナ禍でまったくそのようなイベントはない。

オフィス環境：
見た目がピカピカのかなり目立つビル。建物はそんなに新しくないが、オフィスは広い。ビルのなかにフードコートやカフェがある。席は固定の席はなくて朝きたらSVに指示された席に座る。休憩室はある。ビルの下にセブンイレブンがあり、朝や休憩時にはちょっと買い物はすぐにできる環境。タバコを吸う人はビルの外の喫煙所で喫煙している。オフィスのなかは驚くほど寒いので上着が必要。