リフォームショップ株式会社

入社時の期待と入社後のギャップ：
リフォームの業務が思ったより大変でした。建築の知識は言うまでもなく、お客様の意図をくみ取って提案したり、年上の職人さんに指示を出したり、工程を段取りしたり等でたくさんのスキルを身に付ける必要があります。会社や同僚は積極的にサポートしてくれますが、自身がリフォームの仕事のなかでやりがいを見つけられないと働き続けることは難しいです。

働きがい：
自分が手掛けたリフォームでお客様から感謝されると嬉しいです。
また、建材や工事方法をうまく組み合わせた提案をしてお客様からご契約をいただけたときも喜びを感じます。
営業とありますが、会社では売上を問われることが少ないです。技術者として一件毎のリフォームに集中できる環境となっており、頑張っていれば結果が付いてきます。

勤務時間・休日休暇：
ワークライフバランスについて、会社としては休みやすい環境づくりをしていますが本人次第となる要素もあります。
休みは業務を他の社員に代行してもらったりできますが、本人が段取りや情報共有を怠るとお客様や現場の職人から連絡があって対応せざるを得ない状況になる場合もあります。また、仕事の都合で予定していた休日を振替することもあります。
仕事をきっちり進められる方にとってはワークライフバランスが非常によい会社です。

多様な働き方支援：
試用期間満了後（研修後）となりますが、リモートワークやフレックスタイム勤務など柔軟な働き方については会社として積極的に取り組んでいます。
特にリモートワークはコロナ禍以前より環境整備を進めています。見積発注など基幹システムをクラウド化したり、LTEパソコン・iPhone・社有車の貸与もありますので外出先でも事務所内と同じように仕事が進められるため残業時間削減にも繋がっています。

給与制度：
月給は年齢や経験によらず職務や役割により決定されます。資格手当は月々支給されるほか取得時にはお祝い金の支給があります。土日・祝日に出勤する場合は一日あたり１０００円の手当をもらえます。
賞与は業績のほか、顧客満足度など業績以外の項目も査定対象となります。上司との面談で半期ごとの目標となる数値や項目を定めて実績と対比して算定されます。

評価制度：
スタッフ一人ひとりの能力や希望にあわせて職務を考えます。評価にあたっては本人・上司・同僚社員・協力業者（職人）からのヒヤリングをもとに総合的な評価となります。売上よりも顧客満足度や社内ルール遵守などの評価ウエイトが大きいです。
課長以上の役職はマネジメント能力のほか、販路などの開拓力なども求められます。