株式会社willow

事業の強み：
他の脱毛サロンとは違い、スタッフも男性のみのメンズ脱毛専門店というところが大きな強みと感じています。メンズ脱毛を提供する上で、同じ同性だからこそ、悩みに対して共感出来たり共有しやすいと感じて下さるお客様はとても多いです。また男性スタッフしかいないことから、彼女様や奥様からも安心して脱毛店に通わせられると人気があります。

事業の弱み：
現在はメンズ脱毛が認知され始めて、人気が出ています。清潔感や身だしなみの一環として脱毛を検討する方も増えており、まだまだ伸びていくと考えています。万が一、何かしらの影響でヒゲが生えていた方が良いや、体毛がカッコいいなどの流れがあった際は脱毛事業として失速する可能性も考えられます。時代の流れに沿って柔軟な対応が求められると思います。

事業展望：
実際に働いていて、メンズ脱毛業界が人気になっていくのを肌で感じています。ですが私の周りで脱毛をしていない方も多く、今後そういった方などが脱毛を始めるなど、更なるニーズがあると考えると業界としては伸びていくと思っています。今の内からこの業界で働いてスキルを身につけることで時代の波に乗れると確信しています。

入社時の期待と入社後のギャップ：
お客様の悩みに寄り添いやりがいを感じやすいと思っておりましたが、一人一人お悩みが違い、しっかりとお客様の感じている事をくみ取れる力がないと、ただ仕事をしているだけではお客様をご満足させることが難しいことです。未経験からでもしっかりとサポート体制が整っておりますが、お客様の気持ちになって考える力なども必要に感じます。

成長・キャリア開発：
面接時から仕事の夢やプライベートで叶えたい目標などに親身に相談してくれました。会社の先輩や上司も相談しやすく、一緒に夢を叶えられる道筋を考えてくれます。また仕事をしていく中で、特にお客様応対能力やホスピタリティ力がとても磨かれるので、人と接する仕事など将来的にも役立つスキルや経験が得られると感じています。

働きがい：
一番はお客様のお悩みを改善して、「ありがとう」と感謝の言葉をいただけるときです。もともとスタッフも毛の悩みを抱えていた人がほとんどで、その悩みに共感できるからこそ、お客様のお悩みにお応えできたときにやりがいを感じます。また様々なお客様と接することで普段出会えない職業の方などから、お話を聞けたりなども魅力に感じます。

女性の働きやすさ：
現在は「メンズ脱毛をもっと身近に」をコンセプトに、安心してお客様が通えるよう男性スタッフのみとなっています。今後、様々な取り組みを通して女性の活躍が見込まれる業務などが増えていく可能性もあるが、今現在は男性が働きやすい環境になっています。会社が大きくなることで表のサービス業務だけでなく、裏方として女性が活躍できる環境が増えるかもしれません。

企業カルチャー・社風：
「メンズ脱毛をもっと身近に」を理念に、男性のお客様へ気軽に通っていただけるよう、スタッフも男性のみで構成されておりすごく楽しい職場環境です。また個人ノルマが無く、店舗目標をみんなで目指していく環境なので、一致団結しやすいと思います。未経験からの入社がほとんどなので、業務を覚えるまでは全員で手伝ってくれます。

組織体制・コミュニケーション：
メンズ脱毛専門店ということもあり、スタッフは男性のみで構成されているため、気兼ねなく働ける環境となっています。現在の情勢では難しくなりましたが、仕事終わりにご飯や、年に１回社員旅行で海外に行くなど仲良くなりやすいイベントも多数ありました。また仕事をする上でスタッフ間の連携も大事になるので先輩スタッフが積極的にコミュニケーションを取ってくれます。

ダイバーシティ・多様性：
メンズ脱毛サロンが増えてきている中で、男女どちらのスタッフもいるサロンが多いですが、メンズ脱毛専門店という業務上、当サロンではお客様に安心して通っていただくために男性スタッフのみの採用を行っております。またお客様の大事なお身体を預かるという観点から面接などでも厳しく人物を見定めさせていると思います。