回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
2021年時点の情報
企業カルチャー・社風:
中途採用で入社する社員も多く、年齢に関係なく店舗では分からないことを自然に聞ける、教える文化があります。個人のノルマはなく、店舗の目標達成が評価基準になるので、店舗メンバーそれぞれの役割を考えたり、業務設計をしてどうすればクリアできるか常に考え、相談をしています。店舗目標を達成したときの喜びは大きく、メンバー間の絆も深まっています。
口コミ投稿日:2021年04月12日
中途採用で入社する社員も多く、年齢に関係なく店舗では分からないことを自然に聞ける、教える文化があります。個人のノルマはなく、店舗の目標達成が評価基準になるので、店舗メンバーそれぞれの役割を考えたり、業務設計をしてどうすればクリアできるか常に考え、相談をしています。店舗目標を達成したときの喜びは大きく、メンバー間の絆も深まっています。
成長・働きがい
大企業に比べ、お客様との商談の機会が多いなど、接客的にチャレンジできる環境があったことはとてもありがたいと思います。入社後の研修を経て3年半で店長になりましたが、OFF-JT研修が年間を通して多く組まれており、常に自分のスキルをブラッシュアップできる機会があります。困ったことがあれば本部のエリアマネージャーに相談できるなど、支援体制が整っていることもありがたいです。
働きがい:
来店いただいたお客様への保険の提案から契約後のサポートまでを幅広く行っています。
お客様一人一人の想いや将来の不安をくみ取って「一緒に解決策を見つけていく」ということを心がけており、商談前の入念な準備、商品知識だけでなく、社会保障制度や保険以外の金融商品についての勉強は常に行っています。
変化の激しい業界なのでついていくための勉強は大変ですが、契約後もお客様を長く支えていく保険だからこそ、
お客様と近い距離で沢山お話を聞きながら関係性を作っていける、信頼性を高めていける点にはやりがいと喜びを感じます。