ユニーズトランスポート大宮株式会社

入社時の期待と入社後のギャップ：
私は前職で外回りの訪問営業をしていました。外回りをしてお客様と会ってアプローチをするという営業の仕事だったので電話営業は殆どした事がありませんでした。しかしお客様と話をするという事では訪問も電話も一緒だと思っていたので、電話で営業する事は難しく無いと思っていました。実際入社して電話の営業をしてみると、訪問営業とは違い声だけで自分の特徴や人間性を出さないといけないので思っていた感じとは違っていました。特に第一印象が大事なので受け時、かける時に明るく元気よくする事を心掛けました。今では明るく、元気よく電話で話す事は出来るようになりましたが、慣れるまでは少し時間がかかりました。

働きがい：
毎日お客様に電話をしますが９割は既存顧客です。入社したばかりの時はお客様に私自身の事は何も知られていませんでしたが、続けて電話をしていく事で名前を覚えてもらい私自身の事を少しずつ知ってもらえました。その積み重ねが人間関係を作り、信頼をしてもらえる事によって仕事を頂きました。日々の努力の成果が出た時は凄くやりがいを感じました。

勤務時間・休日休暇：
勤務時間は8:30～17:30。土曜日は月に1回ぐらい出勤日がありますが、終業時間が12:00なので午後からはプライベートな時間で使えます。日曜日、祝日は休みです。「残業は基本無しで定時で帰宅できる」と聞いていて、実際に入社したら月に何回かは残業があるんじゃないかと覚悟していましたが、入社して今まで残業をした事がありません。毎日17:30に帰れるので自分の時間が有効に使えます。