回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
2020年時点の情報
企業カルチャー・社風:
トップ産業グループ全体で、社員の教育・研修に力を入れています。グループ会社で行われる集合型研修や個人が動画で学ぶ研修があり、研修内容は基礎であるビジネスマナーから、グループ各社の現役先輩社員が講師となり、長年の経験やノウハウを紹介する企業内大学「トップアカデミー」があり、社歴の短い社員でも業務に関する知識などを学ぶことができる体制が整っていると思います。業務へ積極的に取り組めば徐々に責任のある仕事を任せてもらえ評価してもらえる会社だと感じています。
組織体制・コミュニケーション:
年末などの繁忙期で年に数日は受注や出荷など、他部署の助け合うことがありますが、お客様対応業務や物流業務を通じて、普段の業務に活かせる部分が多くあります。物流センターにある物流部以外の部署は同じフロアにあり、必要に応じてすぐに打ち合わせやミーティングなどを行える環境にあります。また、離れた場所にある物流部ともテレビ会議システムを導入しており、コミュニケーションを取り合うことができます。
口コミ投稿日:2020年07月15日
トップ産業グループ全体で、社員の教育・研修に力を入れています。グループ会社で行われる集合型研修や個人が動画で学ぶ研修があり、研修内容は基礎であるビジネスマナーから、グループ各社の現役先輩社員が講師となり、長年の経験やノウハウを紹介する企業内大学「トップアカデミー」があり、社歴の短い社員でも業務に関する知識などを学ぶことができる体制が整っていると思います。業務へ積極的に取り組めば徐々に責任のある仕事を任せてもらえ評価してもらえる会社だと感じています。
組織体制・コミュニケーション:
年末などの繁忙期で年に数日は受注や出荷など、他部署の助け合うことがありますが、お客様対応業務や物流業務を通じて、普段の業務に活かせる部分が多くあります。物流センターにある物流部以外の部署は同じフロアにあり、必要に応じてすぐに打ち合わせやミーティングなどを行える環境にあります。また、離れた場所にある物流部ともテレビ会議システムを導入しており、コミュニケーションを取り合うことができます。
成長・働きがい
カタログ・新聞・インターネット・テレビCMの各媒体で、食品や衣料品、雑貨など様々な商品を宣伝・紹介・販売をする総合通販会社であり、お客様は日本全国にいます。自分の携わった企画や商品などが、売上やWEBサイトのアクセス数などでダイレクトに反応が返ってくるところが非常にやりがいを感じられると思います。コールセンターのお客様対応を始め、商品企画・物流・事務・システムの部署でも通販会社でありながら、お客様との距離は非常に近いと感じます。