マスダプランニング株式会社

マスダプランニング採用担当の中村です。

■仕事内容・やりがいについて
一生に一度と言われる結婚式が提供するサービスとなることから、プレッシャーは大きい仕事になります。
その分、お客様に喜んでいただけた時の喜びも大きなやりがいに繋がります。
また個人成績のつく職種に関しては、営業目標もありますから、そこにプレッシャーを感じることもあると思います。
ただ、出した成績についてはインセンティブで応えるようことで、モチベーションも得れるように取り組んでいます。


■労働時間・勤務時間・残業について
サービス内容的に土日にお客様の応対が多く、長時間労働になることが避けられない状況です。
そのため、変形労働制にして、土日が長くなる分、平日に短くするようにして、メリハリをつけて働けるようにしています。
また、お客様に合わせるサービス業なので、どうしても予期せぬ残業含めて勤務時間内だけでは終えられないことが発生します。
そうした状況から、残業の有無に関わらず固定残業制度で対応しており、これまでは月度45時間分を含んでおりましたが、2019年からは業務改善に取り組みながら、30時間までに縮小しています。
部門によっては繁忙期に30時間を超えるケースもありますが、超過分は別途支給しています。
2018年までは固定残業時間を45時間まで含み、残業時間も年間で調整を取っていましたが、2019年から月ごとに閉めて超過分は月ごとに支給しています。

■休暇休日について
サービス内容から原則として土日祝は仕事になります。
現状では家族や友人の結婚式などのお祝い事、また家族を持つスタッフの運動会などのお子様の学校行事除いては、休みを与えることは出来ていません。
入社2年目からはリフレッシュ休暇と言う有給取得促進の連続休暇で土日でも休みを取れますが、現状はそれだだけなので、従業員全体の満足度向上に向けての今後の課題として取り組んでいます。